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专家个人信息泄露几乎是当下电商行业通病

2020-02-15 21:36:32 作者: 0人读过 | 我要投稿

专家:个人信息泄露 几乎是当下电商行业通病

近日,京东、腾讯协助公安部破获一起窃取和盗卖公民信息多达50亿条的特大案件。

其实,络用户信息泄露的事件并不鲜见:雅虎2亿用户数据泄露、中国铁路购票站12306漏洞危机、连锁酒店多达2000万条客户**信息遭泄露、借贷宝10G裸贷照片和视频压缩包在上广泛流传、小米论坛遭脱裤导致800万小米社区用户数据泄露……

在复杂的络化、信息化安全环境下,用户个人信息泄露已成互联/电商行业的“顽疾”和难以言说的痛,更凸显了当前络环境下每个人都在裸奔的恐惧和无奈。

“泄密”事件何以频频出现?电子商务投诉与公共服务平台近年来接到的用户投诉及监测发现,不少大型互联公司、平台公司存在重大内部管理漏洞,其内部人员故意泄露、贩卖站用户个人信息资料,侵犯络交易用户的信息隐私权。

针对频频出现的电商信息泄露事件,中国电子商务研究中心特约研究员、辽宁亚太律师事务所董毅智律师认为,按照现行法律,用户信息泄露,企业需要承担一定的赔偿,因为公司与用户之间具备合同关系,有保障用户信息安全的义务。

董毅智表示,按照美国的法律,企业发生一次信息泄露事件就可能被罚得倾家荡产。我国法律对用户隐私的侵权行为约束力有限,用户、寻求民事赔偿胜诉率不大,对损失评估难以确定金额,想要对隐私泄露的人追究非常困难。董毅智说:“虽然大规模信息泄露、数据安全事件频出,却从未见到企业负责人被问责。”

绝大多数新型的络骗术都与个人信息的泄露有关,个人信息的非法交易恰恰是造成络诈骗犯罪泛滥的根本原因,但却屡禁不止。中国电子商务研究中心特约研究员、广州金鹏律师事务所合伙人詹朝霞律师说:“违法成本低,法律监管缺失是‘泄密’事件再三出现的根源。”

“信息安全无小事,用户必须增强信息保护意识。”国内知名购专家、中国电子商务研究中心法律与权益部助理分析师姚建芳说,“互联信息泄露隐性风险重重,除了我们熟悉的购物站账户被盗、CDSN信息泄露外,在日常的软件下载、WiFi蹭、支付等也存在一定的风险。”

据中国电子商务研究中心此前对1000位用户的调查显示

,56.8%的用户表示对互联信息安全担忧,并会对需要填写个人信息的互联游戏、注册等留有一定的戒心,但仍有43.2%的用户认为互联信息泄露与个人无关,不太关注。

中国电子商务研究中心主任曹磊表示,用户信息泄露不仅存在于个别计价电商平台,几乎是当下电商行业的一大“通病”,要在购物过程中避免信息泄露,尚需消费者、电商平台和相关部门的共同努力。

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